Política de Privacidad

1. Introducción

En FondoSeguroAR ("nosotros", "nuestro" o "la compañía"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones o servicios relacionados.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos su información.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

2.1 Información proporcionada directamente por usted

• Datos de identificación (nombre, apellido, DNI, etc.)
• Información de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección postal)
• Información financiera (historial de ahorros, objetivos financieros, etc.)
• Datos de perfil (nombre de usuario, contraseña, preferencias)
• Comunicaciones que mantiene con nosotros (consultas, comentarios, etc.)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic)
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Cookies y tecnologías similares (como se explica en nuestra política de cookies)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios financieros y asesoramiento
• Procesar sus solicitudes y transacciones
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones o eventos relacionados
• Analizar tendencias de uso y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Procesamos sus datos personales solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo, que puede incluir:

• Su consentimiento explícito
• La necesidad de ejecutar un contrato con usted
• Nuestros intereses legítimos (siempre que no prevalezcan sobre sus derechos)
• El cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Con proveedores de servicios

Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, proveedores de análisis, etc. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les indicamos.

4.2 Con autoridades y por requisitos legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por la ley, en respuesta a procesos legales, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, para responder a solicitudes de autoridades públicas, o en relación con una auditoría o investigación corporativa.

4.3 En caso de reorganización empresarial

Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Protocolos de seguridad en nuestras redes y servidores

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal, que incluyen:

• Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro controlador.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.
• Retiro del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación activa con usted
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias)

8. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en Argentina, procesamos y almacenamos su información en servidores ubicados en Argentina y posiblemente en otros países. Al utilizar nuestros servicios, acepta que su información pueda ser transferida a estos lugares, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Cuando transferimos datos a países fuera de Argentina, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta política.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación de consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: